Er zijn online, maar ook niet online, talloze verschillende bedrijven te vinden die allemaal hun best doen om door consumenten opgemerkt te worden. Dat is uiteraard wel het uiteindelijke doel dat geprobeerd wordt behaald te worden. Het is alleen helemaal geen makkelijke opgave om door de consument opgemerkt te worden. Alles werkt nu anders. De rol van het internet is immens en daar kan je als bedrijf dus tot op een bizar niveau voor eigen baat gebruik van maken. De hele wereld is nu immers online en bijna alle consumenten die misschien wel bereid zijn om jouw product of dienst te kopen, die bevinden zich dus net zo goed op het internet. Om dus via de online wereld jouw product of dienst aan te bieden is de nieuwe vorm van op de markt gaan staan en zo hard mogelijk schreeuwen totdat mensen je product gaan kopen. En in zekere zin draait het bij deze beide situaties om hetzelfde. Het draait om opvallen en het draait om of het kopen van de producten of diensten makkelijk gaat.

Eerst

Hoe alles eerst dus plaatsvond, voor de massieve opkomst van het constant uitbreidende internet, was als het voorbeeld wat ik zojuist noemde. Men bood hun producten en diensten aan in de straten, op markten en in winkels. Wie hadden er het meeste succes? De bedrijven die er goed uit zagen, die goed met hun klanten omgingen in de vorm van klantvriendelijkheid. Precies deze aspecten, die toch wel op een net andere manier toegepast worden, zijn dus ook terug te vinden in de online verkoopwereld. Toch zijn er wel genuanceerde verschillen tussen de twee werelden die absoluut niet vergeten moeten worden. Als dit wel gedaan wordt en je te werk gaat op een manier die bij de andere wereld hoort, dan kan dit problematisch zijn en de succes van het bedrijf belemmeren.

Overeenkomsten en verschillen

In de online verkoopwereld geldt bijna hetzelfde voor websites. Je website moet er goed uitzien. Het moet representatief zijn voor waar jouw bedrijf voor staat. Daarnaast moet de website klantvriendelijk zijn. Dat is een ander soort klantvriendelijk dan in de echte wereld. Hier gaat het om gebruiksgemak. Als de website slecht functioneert of moeilijk te begrijpen is zal een consument niks bij je kopen. Een javascript developer kan helpen om optimale functionaliteit van de website te bereiken. Student developers zijn maar al te bereid om jou te helpen om je online bedrijf een succes te maken.

Redactie i-respect.nl